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FAQs

Pour louer une moto, vous devez :
• Avoir au moins 25 ans
• Être titulaire d'un permis de conduire moto complet et valide (les permis internationaux sont acceptés s'ils sont rédigés en anglais ou accompagnés d'une traduction certifiée).
• Avoir au moins deux ans d'expérience récente de conduite sur une moto de cylindrée similaire.
Si votre permis de conduire n'est pas en anglais, vous aurez besoin d'un permis de conduire international ou d'une traduction certifiée. Les autorités néo-zélandaises exigent des documents en anglais pour vérification.
• Location de motos entièrement assurée
• Systèmes de bagages (sacoches – selon le modèle de moto)
• Assistance routière de base
• 400 kilomètres par jour, les kilomètres supplémentaires sont facturés à 0,50 NZ$ par kilomètre.
• Consigne à bagages au siège social de Guzzi en Nouvelle-Zélande
Toutes les locations incluent une assurance véhicule complète avec une franchise standard de 3 000 NZD à conserver à titre de caution.
Vous êtes responsable des dommages jusqu'à concurrence de la franchise d'assurance (3 000 NZD). Les dommages excédant l'usure normale seront évalués au retour du véhicule. Un rapport d'inspection est établi avant chaque location.
Nos motos sont exclusivement destinées à un usage sur routes goudronnées et ouvertes à la circulation. Il est strictement interdit de rouler sur des chemins de gravier, des routes non goudronnées, des plages ou des circuits.
Nos locations incluent un forfait de 400 kilomètres par jour. Tout kilomètre supplémentaire sera facturé 0,50 NZD par kilomètre.
Oui, les vélos peuvent être embarqués sur le ferry Interislander de Bluebridge Ferry. Un voyage en Nouvelle-Zélande ne serait pas complet sans la découverte des deux îles.
Nous demandons à nos participants d'apporter leur propre équipement, dans lequel ils se sentent à l'aise. Nous recommandons des vêtements adaptés à toutes les conditions météorologiques et mettons à votre disposition une liste pratique. Si vous oubliez quelque chose, nous ferons de notre mieux pour vous aider !
En cas de panne, pas de panique ! Notre location inclut l'assistance routière AA Nouvelle-Zélande. Pour tout problème mécanique important, contactez-nous immédiatement.
Oui, nous avons des vélos adaptés au duo. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Oui. Une caution remboursable (généralement équivalente à la franchise d'assurance) est bloquée sur votre carte bancaire pendant la location. Elle vous est restituée après le retour du véhicule en bon état.
Nous proposons les trois !
• Louez simplement un vélo et c'est parti !
• Louez un vélo et partez pour une visite autoguidée – nous pouvons vous aider à la planifier et à l'organiser.
• Ou optez pour un circuit à vélo entièrement guidé avec assistance, hébergement et guides expérimentés.
Vous pouvez réserver par téléphone ou par courriel (mailto:ride@guzzi.nz)à ride@guzzi.nz (mailto:ride@guzzi.nz). Un acompte est requis pour confirmer votre réservation, le solde étant dû avant ou le jour de la prise en charge.
Toute annulation effectuée plus de 90 jours avant la location donne droit à un remboursement intégral, déduction faite des frais administratifs. Pour toute annulation effectuée 30 jours avant la date de location, un remboursement partiel est accordé (déduction faite des frais administratifs). Toute annulation effectuée moins de 30 jours avant la location peut entraîner la perte totale ou partielle du remboursement, selon le délai. Consultez nos conditions générales de location pour plus de détails.
Oui, c'est possible. Des frais de déplacement seront appliqués si les vélos ne sont pas ramenés à notre base dans l'Île du Nord.
Pour nos circuits personnalisés, nous ferons notre possible pour adapter votre itinéraire afin d'éviter les intempéries, en concertation avec les participants. La location de vélos est maintenue quelles que soient les conditions météorologiques.
Non, le carburant n'est pas inclus. Les motos sont fournies avec le plein et doivent être restituées avec le plein. Des frais de ravitaillement peuvent s'appliquer si le réservoir est vide.
Oui, nous proposons un service de stockage sécurisé pour vos valises ou autres bagages pendant vos sorties à vélo.
Oui, nous pouvons fournir des supports pour téléphone sur demande. Certains vélos sont équipés de ports USB pour le chargement. Nous proposons également des GPS en option.
Oui, un acompte est généralement requis pour confirmer votre réservation. Le solde est dû avant ou le jour de la prise en charge.
Les horaires habituels sont de 9h à 17h, sept jours sur sept. Il est possible de prendre en charge ou de déposer les enfants plus tôt ou plus tard sur demande préalable.

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We know Kiwi roads like the back of our hand and we’ve got connections across the country. We’re the safe pair of hands with the knowledge and knowhow to plan your journey of a lifetime and send you off on a great adventure. Whether you’re riding solo, are partnered up or are part of a group, fill in your details and we'll get in touch.
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